一、診療時(shí)間
夏季（5月1日-9月30日）：
上午8：00-12：00 下午14：30-17：30
冬季（10月1日-4月30日）：
上午8：00-12：00 下午14：00-17：00
急診24小時(shí)
二、掛號(hào)地點(diǎn)
門診二層、三層門診收費(fèi)處；門診一層到四層所有自助機(jī)均可掛號(hào)。
三、診查費(fèi)種類及金額
種類 | 金額 |
享受國(guó)務(wù)院特殊津貼專家 | 40元 |
正主任醫(yī)師專家門診 | 20元 |
副主任醫(yī)師專家門診 | 15元 |
普通門診 | 10元 |
急診 | 22元 |
銅山區(qū)中醫(yī)院老年人就醫(yī)指導(dǎo)
一、門診二樓門診收費(fèi)處設(shè)置老年人優(yōu)先掛號(hào)收費(fèi)窗口，保留現(xiàn)金支付方式，醒目位置張貼“老年人優(yōu)先”標(biāo)識(shí)，導(dǎo)醫(yī)和志愿者協(xié)助老年人預(yù)約、掛號(hào)、交費(fèi)。
二、門診“一站式服務(wù)中心”為老年患者提供就醫(yī)咨詢幫助、優(yōu)先分診等服務(wù)及各項(xiàng)便民服務(wù)。便民服務(wù)包括提供推車、輪椅、拐杖、紙筆、水杯、老花鏡等。
三、門診區(qū)域各診區(qū)、各服務(wù)窗口（收費(fèi)處、藥房、抽血處、檢查科室等）均設(shè)有老年人優(yōu)先窗口，并有醒目標(biāo)識(shí)，為老年人提供優(yōu)先就診、優(yōu)先交費(fèi)、優(yōu)先檢查、優(yōu)先取藥等服務(wù)。
四、內(nèi)科診區(qū)開設(shè)“老年病門診”，為老年患者開展綜合診療，提供專業(yè)化的診治意見。
五、門診各級(jí)各類人員掛牌上崗，接待老年患者時(shí)，要注意語(yǔ)言文明，態(tài)度熱情，溝通到位，使老年人就醫(yī)受到尊重。尤其在為老年患者實(shí)施診療、檢查等過程中，多使用安慰性、鼓勵(lì)性語(yǔ)言，不談?wù)撆c其無(wú)關(guān)的事宜。
六、門診環(huán)境標(biāo)識(shí)標(biāo)牌清晰明了，醫(yī)護(hù)人員掛牌上崗，方便老年患者熟悉醫(yī)護(hù)人員與環(huán)境。
七、門診各級(jí)各類人員實(shí)行首診負(fù)責(zé)制和首問負(fù)責(zé)制，明確安全責(zé)任，突出老年患者人文關(guān)懷。
